SISTEMA DE GESTION

EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE ZOFRATACNA ISO 9001:2000



EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE ZOFRATACNA

El Sistema de Gestión de Calidad tiene como objetivo que los servicios brindados dentro de ZOFRATACNA, se realicen de manera planeada y ordenada en todas sus etapas, para obtener resultados de Calidad consistentes, demostrables y que cumplan con los requerimientos de los clientes y con la norma ISO 9001:2000.

PROCESOS DEL SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

Dentro de los Requisitos Generales del SGC que establece la norma ISO 9001:2000, se señala que: ”La Organización debe identificar los procesos necesarios para el SGC y su aplicación...”, en este sentido, la Entidad ha identificado los siguientes procesos:

PROCESO PRINCIPALES: Ingreso y salida de mercancías a Depositos Francos Públicos, Depósitos Francos Particulares e Industrias.
Ingreso y salida de vehículos usados a/de Depósito Franco.
Ingreso de mercancías a Depósitos Francos públicos y privados.
Salida de mercancía a la Zona Comercial de Tacna.
Salida de mercancía al resto del territorio nacional.
Salida de mercancía al exterior: exportación.
Salida de mercancía al exterior: reexpedición

PROCESOS ESTRATEGICOS.
Gestión de Calidad
Racionalización
Planes y Programas

PROCESOS DE SOPORTE Y/O APOYO.

Tecnologías de la Información
Recursos Humanos
Abastecimiento
Presupuesto
Fiscalización